Kebijakan Pengembalian Produk

Kami ingin memastikan kepuasan Anda dengan produk Prostanil yang dibeli. Jika Anda tidak puas dengan pembelian Anda, kami menawarkan kebijakan pengembalian yang jelas dan adil. Harap baca informasi berikut tentang prosedur pengembalian dan pengembalian dana.

Hak Pengembalian

Anda memiliki hak untuk mengembalikan produk dalam waktu 14 hari sejak tanggal penerimaan paket. Periode 14 hari ini memberikan Anda waktu yang cukup untuk memeriksa produk dan memastikan bahwa produk sesuai dengan harapan Anda.

Kondisi Pengembalian

Produk yang dikembalikan harus memenuhi syarat-syarat berikut:

• Tidak digunakan — Produk harus dalam kondisi asli dan belum digunakan
• Kemasan asli — Produk harus dikembalikan dalam kemasan asli yang utuh
• Semua aksesori — Semua aksesori dan dokumentasi yang disertakan harus lengkap
• Tidak ada kerusakan — Produk tidak boleh menunjukkan tanda-tanda kerusakan atau pemakaian

Prosedur Pengembalian

Untuk mengembalikan produk, ikuti langkah-langkah berikut:

• Hubungi tim layanan pelanggan kami melalui strongbodyadvproqk.shop untuk memberitahu niat pengembalian Anda
• Siapkan produk dalam kemasan asli dengan semua aksesori
• Kirimkan produk kembali ke alamat yang akan kami berikan
• Sertakan bukti pembelian atau nomor pesanan dalam paket

Biaya Pengembalian

Biaya pengiriman untuk pengembalian produk ditanggung oleh pembeli, kecuali pengembalian disebabkan oleh kesalahan kami atau produk yang rusak saat pengiriman. Dalam kasus tersebut, kami akan menanggung biaya pengembalian.

Proses Pengembalian Dana

Setelah kami menerima dan memeriksa produk yang dikembalikan, kami akan memproses pengembalian dana Anda. Pengembalian dana akan dilakukan dalam waktu 7-10 hari kerja setelah produk diterima dan diverifikasi. Dana akan dikembalikan melalui metode pembayaran asli Anda.

Jika Anda memiliki pertanyaan tentang kebijakan pengembalian kami, silakan hubungi tim dukungan pelanggan kami di strongbodyadvproqk.shop.